Gyakori kérdések
Sexflood
-
Mi az a Sexflood?
A(z) Sexflood egy élő videó chat oldal felnőttek számára, ahol a felhasználók amatőr szereplőkkel és pornósztárokkal találkozhatnak a világ minden pontjáról. A modellek otthonukból vagy stúdiójukból közvetítenek műsorokat és kommunikálnak a látogatókkal szóban, írásban vagy videón keresztül. A(z) Sexflood oldalán rengeteg szereplő található, akik közül kereső segítségével válogathatnak a tagok. Ha egy felhasználó talál egy számára megfelelő szereplőt, felveheti őt személyes kedvencei közé.
-
Minden kamera élőképet sugároz?
Igen! A(z) Sexflood oldalán minden szereplő élő műsort szolgáltat a chatszobájából.
-
Hogyan működik a video chat?
A szereplők web- es kézikamerák segítségével élő adást szolgáltatnak az interneten szobájukból, stúdiójukból. Sok modellnél elérhető az audióopció is, aminek segítségével egyidőben válnak láhatóvá és hallhatóvá.
Az adások tartalmának megtekintése érdekében mindenképpen szükséged lesz Adobe Flash plug-inre. Technikai segítségért lépj kapcsolatba folyamatosan elérhető ügyfélszolgálatunkkal.
-
Hogyan beszélgethetek egy modellel?
Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.
Ha tetszik a modell és kölcsönös a szimpátia, akkor a „Privát Indítása” gombra kattintva átválthatsz Privát Chat-re. A privát alatt te is bekapcsolhatod a kamerádat, hogy a Cam2Cam vagy a Kétirányú Audio funkció használatával kapcsolatba léphess a modellel.
-
Hogyan lépek ki egy chatszobából?
A jobb felső 'Bezárás' gombra kattintva léphetsz ki a chatszobából. Privát chat közben a(z) Sexflood másodperc alapon számláz, így a prémium tagoknak csak a modellekkel ténylegesen eltöltött időért kell fizetniük.
-
Mi az Interaktív Toy?
Az Interaktív Toy funkció használatával befolyásolhatod a Modellek izgatottságát. Kreditekért cserébe beállíthatod milyen vibrációt érezzenek a modellek: 1-150 mp hosszú, gyengétől erősig terjedő fokozatot.
A főoldalon a Modellek profilképénél egy kis ikon jelzi, ha Interaktív Toy-t használnak. Az Ingyenes Chat-nél is megnézheted ezt, a modell bio-jában. Az Interaktív Toy-t a VIP Show-k és Privát Show-k alatt tudod majd használni, az alsó sávban található toy ikonra kattintva.
A "Extra" alatt az "Interaktív Toy"-ra kattintva, vagy kulcsszóra keresve jeleníthetők meg az interaktív toy-t használó modellek.
Az Interaktív Toy használata csak VIP Show-k és Privát Show-k alatt érhető el a modelleknek.
Kreditvásárlás
-
Hogyan vásárolhatok újabb krediteket?
Egy már meglévő Sexflood fiókhoz nagyon egyszerű krediteket hozzáadni. Győződj meg róla, hogy be vagy jelentkezve. Kattints a "kreditvásárlás" gombra az oldal tetején vagy nyisd ki személyes menüdet a jobb oldalon lévő felhasználónevedre kattintva, majd válaszd ki a "kreditek" menüpontot.
- Válassz egy fizetési módszert!
- Válaszd ki a megvásárolni kívánt kredit csomagot
- Végezd el a kreditvásárlás folyamatát a szükséges adatok megadásával
A chatszobában is van lehetőséged a kreditvásárlásra a privát műsor előtt, közben és utána is.
Ha szeretnél krediteket vásárolni, kattints a Kreditvásárlásra
-
Mit tegyek, ha egy kreditvásárlás sikertelen?
If you experience an unsuccessful credit purchase please check your registered e-mail address.
Don´t forget to check Spam/Junk/Bulk folders as well!Ha kaptál egy tranzakcióról szóló e-mailt a(z) "jwsbill.com" feladótól, kérjük, válaszolj minél hamarabb. A(z) jwsbill.com egyik képviselője rövidesen felveszi veled a kapcsolatot.
Ha egy tranzakcióval kapcsolatban nem kapsz emailt melynek feladója a(z) jwsbill.com, a következő módokon tudsz kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal:
- Küldj egy üzenetet a(z) Sexflood oldalon regisztrált e-mail címedről a következő címre:help@jwsbill.com.
- Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
Please note that live support is available only in English.
A www.sexflood.com tulajdonosai: JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l.. Több információért a JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. cégekről, látogasson el a https://www.jwsbill.com.
-
Hol tudok a számlázásról érdeklődni?
A(z) jwsbill.com ügyfélszolgálatát számlázási kérdésekben a következő elérhetőségeken keresd:
- Küldj egy üzenetet a(z) Sexflood oldalon regisztrált e-mail címedről a következő címre:help@jwsbill.com.
- Call the 24-hour helpline: (+352) 20 88 27 91.
Please note that live support is available only in English.
Fizetési szolgáltatónk ügyfélszolgálatával is kapcsolatba léphetsz:
-
Hogyan szerezhetek INGYEN krediteket?
Amikor új személy regisztrál a Sexflood oldalon, extra kreditekkel járó csomagokat vásárolhatnak és/vagy kuponkódot használhatnak. Az extra kredites csomagok és a kuponkódok csak az új felhasználók legelső vásárlásánál érvényesek; egy másik felhasználóként történő új regisztráció nem számít új felhasználónak. Ha egy tag megkísérelne egy már használt kuponkódot újra használni, a vásárlás a megadott alacsonyabb áron történik, de a megkapott kreditek számát annak megfelelően csökkentjük. A kuponkódtól eltérően a tagok egy bizonyos számú kreditvásárlás után újra jogosulttá válnak extra kredites csomagok vásárlására. A tagok követhetik, hogy mennyit kell még vásárolniuk az újabb extra kredites csomagjuk eléréséhez. Az extra kredites csomagok nem elérhetőek a CCBill-en és a telefonon keresztül történő vásárlások esetén. Az extra kreditek a teljes kreditcsomag részének számítanak, így visszatérítésük NEM lehetséges a weboldalon történt elköltésük után.
Felhasználói fiók
-
Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tudok tenni?
Ha nem emlékszel a jelszavadra, kattints ide.
Miután beírtad a felhasználónevedet és a jelszavadat, nézd meg azt az e-mail fiókot, amelyet a regisztráció során megadtál.
Ha nem vagy elérhető a bejelentkezési adataidon keresztül, vedd fel a kapcsolatot a Sexflood ügyfélszolgálatával emailben vagy az online ügyfélszolgálaton keresztül.
-
Mi a különbség az alaptagság és a prémium tagság között?
Basic Members can get recognized with their unique name by the Models. A Basic Member may also create a personal list of Favorites among their preferred Models.
A prémium tagság nyilvánvaló előnye a szereplőkkel való privát interakció. Ha az előfizetők szeretnék igénybe venni a modell által vállalt és az adatlapján megjelölt dolgokat, privát chatre kell menniük. A prémium tagok offline üzeneteket is küldhetnek a szereplőknek, és meglephetik őket chatszobáikban.
Ha prémium tag szeretnél lenni, egyszerűen válaszd azt az opciót a regisztráció során. Egyéb esetben is felminősítheted alaptagságodat kreditvásárlás által.
-
Prémium tag vagyok, de úgy tűnik, hogy fiókom még így is korlátozva van. Miért?
Ha 30 napnál tovább nem vásárolsz krediteket, fiókodat korlátozzuk következő vásárlásodig, így nem tekinthetsz meg bizonyos fotókat.
Ezek a korlátozások megszűnnek, ha vásárolsz krediteket.
-
Hogyan ellenőrizhetem a kredit egyenlegemet?
Nyisd ki a személyes menüdet a jobb felső sarokban található felhasználónevedre kattintva, majd válaszd ki a "Kredit" gombot. Az oldal tetején található "Kreditvásárlás" gombra kattintva szintén vásárolhatsz krediteket.
-
Hogyan mondhatom le a Tagságomat?
Ha törölni kívánja az előfizetését és be szeretné zárni fiókját, kérjük, válassza ki a „Felejtsd el az adataimat” opciót a fiókod „Adatvédelmi beállítások” alatt. Felhívjuk figyelmét, hogy fiókjának bezárásával töröljük a rendszerünkben tárolt személyes adatait, kivéve az alkalmazandó jogszabályok, a törvényes üzleti érdekeink, vagy bármely más, az adatvédelmi irányelveinkben leírtak szerinti adatot.
Sexflood Modellek
-
Mikor online egy modell?
Az élő kamerákat listázó oldalon az elérhető modelleket tisztán láthatod indexképükön. Feltüntetjük a szereplő indexképén, ha privát chatre ment vagy kijelentkezett.
-
Hogyan tehetek be egy szereplőt a kedvenceim közé?
Hozzáférhetsz az elmentett kedvenceidhez az élő kamerákat listázó oldal bal oldalán lévő szív ikonra kattintva. Amikor a kedvenceid megjelennek, a modellek indexképére kattintva érheted el őket. Ha újra rákattintasz a modell indexképén található szív ikonra, eltávolíthatod a modellt a kedvenceid közül.
-
Hogyan találhatok meg egy konkrét modellt?
A legkönnyebb módja annak, hogy egy számodra megfelelő szereplőt találj az, ha a kívánságaidnak megfelelő egyszerű kulcsszavakat írsz a keresőbe (pl. kor, etnikum, haj, szem, testalkat, vállalt dolgok, stb.). Ha egy konkrét modellt keresel, egyszerűen írd be a nevét a keresőbe.
-
Nem voltam megelégedve egy privát műsorral. Visszakaphatom a pénzem?
Ha egy szereplő privát műsora nem tetszett, kérjük lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal emailen vagy online chat segítségével. Egyes esetekben lehetséges a visszatérítés, de javasoljuk, hogy olvasd át a visszatérítési szabályzatot mielőtt felkeresed az ügyfélszolgálatot.
További információért tekintsd meg a(z) Sexflood visszatérítési szabályzatát.
-
Hogyan küldhetek üzeneteket a szereplőknek?
A prémium tagok küldhetnek privát üzeneteket a modelleknek. Üzeneteidhez a(z) Sexflood bármely oldaláról hozzáférhetsz. Kattints a felhasználónevedre a jobb felső sarokban, majd válaszd ki az "üzenetek" pontot. Egy szokásos hosszúságú üzenet 1,5 kreditbe kerül.
-
Where can I report unlawful content?
You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.
Additional channels are available to contact the support team:
- Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
- Email: support@livecamhelp.com
- Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
- Phone +352 20 88 27 91
-
What happens after the unlawful content report?
You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.
-
After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?
If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.
Technikai segítség
-
Cam2Cam funkció használata
Cam2Cam használata:
The Cam2Cam option is available only if the website runs on HTTPS/ if you can see the camera button on the left hand side of the Model’s video window, and if you are using either the Firefox or Google Chrome browser.
- Click on "Camera" button under the Model's video window during a Private Show
- Allow access to your camera in the browser pop-up window
Please make sure that no other application (e.g. Yahoo, Skype, etc.) is accessing your camera while doing Cam2Cam.
-
Ajánlott Böngészők
A Google Chrome legújabb verziója Windows és Androidos készülékekre, a legfrissebb Safari Mac és iOS rendszerekhez.
Támogatott böngészők:
- Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
- Mac: Safari, Google Chrome
- Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
- iOS: Safari, Google Chrome
A böngészők hibaelhárítása:
Ha az oldal böngészése közben hibát tapasztalsz (pl. furcsa hibaüzenetek, nem tudsz belépni egy modell chat szobájába, nem látod az adást, stb.), azt javasoljuk, hogy töröld ki a böngésződ sütijeit és cache-ét.
Hogy segítségedre legyünk, készítettünk egy alkalmazást, mely egyetlen kattintással tisztítja meg böngésződet.
Ha ezt az alkalmazást aktiválni szeretnéd, kérjük töltsd le és futtasd az alábbi fájlt. A böngésződ újraindítása után a probléma nagy valószínűséggel megszűnik.
A süti és cache tisztító szoftver letöltéséhez kattints ide: browser.cmd* Megjegyzés: Egyéb tárolt adatok is törlődhetnek, pl. a böngésző előzményei, tárolt felhasználónevek és/vagy jelszavak.
Ellenőrizd azt is, hogy a privát böngészés (a Mozilla Firefox esetében), az incognito (a Chrome esetén), az InPrivate (az Edge esetén) be van zárva.
Ha manuálisan akarod kitörölni a sütiket és a cache-t, kérjük olvasd el az alábbi útmutatót.
Firefox
Indítsd el a böngésződ és lépj az Eszközök - Beállítások menübe. A megjelenő ablakban kattints az Adatvédelem ikonra, majd az ablakban megjelenő lehetőségek közül válaszd a Gyorsítótárat. Ezután a Törlés gombot válaszd ki, majd kattints a Sütik fülre és nyomj a Sütik törlése gombra. Indítsd újra a böngészőt.
Google Chrome
Válaszd a csavarkulcs ikont (Beállítások menü), majd a Beállítások pontot. Kattints az utolsó, A motorháztető alatt nevű fülre és válaszd a Böngészési adatok törlése gombot. Csak a Gyorsítótár ürítése és a Cookie-k és egyéb webhelyadatok törlése opciók előtt hagyd bent a pipát. A legördülő menüből jelöld meg a Minden opciót és nyomj a Böngészési adatok törlése gombra. Indítsd újra a böngészőt.
Edge
Nyomd meg a CTRL + SHIFT + DELETE billentyűket - Pipáld ki a "Gyorsítótárazott adatok és fájlok" és a "Sütik és mentett webhelyadatok" elemet. Hagyd megjelölés nélkül a többi jelölőnégyzetet. - Kattints a Törlés gombra.
Safari
Válaszd az Edit Empty Cache funkcióját, majd nyomj az Empty gombra.
-
Azonnali segítségre van szükségem
Ha műszaki segítségre van szükséged, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz. Ügyfélszolgálatunk a legtöbb technikai kérdésben segíteni tud. Ha beleegyezel, csatlakozhatnak is számítógépedhez és távirányítással is tudnak segíteni. Ezért a szolgáltatásért látogasd meg az ügyfélszolgálat chatjét.
-
Mi az a traceroute és hogyan küldhetem el az eredményét?
A Traceroute egy végrehajtható számítógépes parancs, ami segít minket abban, hogy a számítógéped és a hálózatunk közötti probléma pontos mivoltát megállapítsuk.
Amennyiben Microsoft Windows operációs rendszert használsz, nyomj a Start menüre, válaszd a Futtatás parancsot (vagy használd a Windows gomb + R betű kombinációt), írd be: cmd majd nyomj Entert. A megjelenő konzolba írt be: tracert www.sexflood.com
Ha automatikus megoldásra vágysz, töltsd le és futtasd a következő fájlt: tracer.bat
* Megjegyzés: Ez az alkalmazás csak Microsoft Windows OS alatt működik.
Ha Apple felhasználó vagy, nyisd ki a Findert, majd kattints az Alkalmazásokra. Válaszd a Utilities pontban a Network Utilitiest. Kattints a Traceroute fülre az újonnan kinyitott lapon, majd írd be azt, hogy www.sexflood.com
In all cases the result should be sent to help@sexflood.com along with the exact description of Your problem.
-
Miért kaptam "Gyanús tevékenység észlelése" üzenetet?
A közelmúltban új biztonsági intézkedést vezettünk be weboldalunk biztonságos működése érdekében, amely szokatlan tevékenységet észlelt és korlátozta a bejelentkezési kísérleteket. Javasoljuk, hogy kerüld a VPN-szolgáltatások és az inkognitó módban lévő böngészők használatát!
Kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha a probléma továbbra is fennáll.
-
Parental control
As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.
Számlázási súgó
-
Vásárolhatok krediteket hitel- vagy bankkártya nélkül?
Igen, több opció van a kreditek vásárlására kártya nélkül is. Ezek a következők:
-
Európai Direct Debit
A közvetlen átutalás biztonságos és gyors lehetőség a fizetésre. Csak a saját bankszámládon keresztül vásárolhatsz Sexflood krediteket.
Nagyon fontos, hogy bankszámlád adatait helyesen add meg, legyen elég fedezet számládon és hogy a WebBilling sikeresen fel tudja venni az összeget a bankodtól.
Ez a fizetési módszer a következő országok felhasználóinak elérhető:
- * Ausztria
- * Németország
- * Hollandia
- * Spanyolország
- * Egyesült Királyság
-
Internetes bankolás
A DIRECTebankinggal zökkenőmentesen és biztonságosan tudsz fizetni. Csupán az online számlafiókod adataira van szükséged.
Az alábbi országokból elérhető:
- * Ausztria
- * Belgium
- * Németország
- *Franciaország
- * Hollandia
A DIRECTbanking úgy működik, hogy kapcsolatot létesít egy meglévő bankszámla és a Sexflood között. A DIRECTebanking segítségével történő fizetéshez bankszámlával kell rendelkezned egy olyan banknál, amely támogatja a DIRECTebanking szolgáltatást.
-
Fizess telefonon keresztül
Telefonon is tudsz krediteket vásárolni. Ez a szolgáltatás 23 országból elérhető.
Telefonos fizetési opcióink:
- * VoiceCall / Phone2Enter - tetszőleges mennyiségű kreditet vásárolhatsz a hívás hosszától függően
- * Dropcharge - fix kreditösszeg vásárlását teszi lehetővé emelt díjas szám hívásával
- * mPass - Sexflood kreditek vásárlása a T-Pay oldalon keresztül. (Kizárólag Németországból érhető el)
-
Európai banki átutalás (Speciális közvetlen fizetés)
Egy egyszerű átutalási megoldás. A speciális közvetlen fizetés biztonságos és diszkrét fizetési módszer, mely 43 európai országban vehető igénybe.
A felhasználók általában a többi, fent említett fizetési módszert választják, mivel az átutalás több időt vesz igénybe. Így akár hét napba is telhet, amíg fel tudod használni a vásárolt krediteket.
-
-
Bankkártyával próbáltam krediteket vásárolni, de a tranzakciómat elutasították. Miért?
Kártyád visszautasításának több oka lehet. Ellenőrizd a számlán elérhető fedezetet és a kártya érvényességét. Egyes bankok letiltják az internetes tranzakciókat abban az esetben, ha ezek szokatlan gyakorisággal jelennek meg. Szabályzatukat illetően kérjük lépj kapcsolatba bankoddal. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük küldj egy emailt a felhasznált kártya leírásával a következő címre: help@jwsbill.com. Ha nem találunk megoldást, akkor javasolhatunk neked további fizetési módszereket.
-
Vannak ismétlődő díjak a(z) Sexflood-on?
A(z) Sexflood jelenlegi verziójában nincsenek. Ugyanakkor tervezünk új, izgalmas szolgáltatásokat és továbbfejlesztett tagsági csomagokat, melyeknél előfordulhat, hogy igénybe vesszük a további, opcionális díjak lehetőségét.
Kérjük vedd figyelembe, hogy az ismétlődő díjakat igénybe vevő tagok előfizetései és jogosultságai aktívan és változatlanul maradnak a(z) Sexflood korábbi verziójának felhasználásakor is.
-
Mi jelenik majd meg a hitelkártyám kivonatán?
Kifejezett figyelmet fordítunk az adatvédelemre. Minden Sexflood tranzakció - a választott fizetési módszertől függően - a következő nevek egyikén fog megjelenni:
-
Mi a(z) jwsbill.com?
A jwsbill.com oldalon található a JWS Americas S.à r.l. és a JWS International S.à r.l. cégek összes elérhetősége, amelyek számos weboldal üzemeltetői, beleértve a www.sexflood.com-t is. Az említett oldalakon Számlázás Támogatás is elérhető.
-
Miért nem kaptam emailben megerősítést vagy számlát vásárlásomról?
Minden feldolgozott rendelésről egy automatikus email visszaigazolást/nyugtát küld a Sexflood. Amikor regisztrál az oldalunkra érvényes email címet adjon meg, hogy megkapja a tőlünk érkező emaileket.
Kérjük vedd figyelembe, hogy sok email fiókot spam filterek védenek. Ezek a filterek esetenként automatikusan a spamnek kijelölt mappába irányíthatják üzeneteinket. Ha egy ilyen mappában találod meg a keresett emailt, egyszerűen jelöld meg szokásos üzenetként (és nem szemétként), így ezek az üzenetek mindig az általános fiókodba fognak érkezni.
Kérjük vedd figyelembe, hogy mi soha nem fogunk neked spam üzeneteket küldeni.
-
A terhelés dátuma a kivonatomon nem egyezik meg a vásárlásom dátumával. Miért?
Néhány bank nem akkor vonja le az összeget, amikor a tranzakció történik, hanem később. Ezért lehetséges az, hogy a vásárlás dátuma után kerül feltüntetésre a tranzakció a kivonatodon.
-
Milyen biztonsági lépéseket tesz a(z) Sexflood adataim biztonsága érdekében?
A(z) Sexflood átlagon felüli biztonsági intézkedésekkel védi személyes adataidat. Számlázási platformunk a PCI DDS nemzetközi szabványai szerint üzemel. Vállalatunkat a McAfee és a VeriSign is rendszeresen hitelesíti. Az adatok védelmét minden esetben biztosítjuk, ezért soha nem kell aggódnod a(z) Sexflood oldalán.
- A PCI DSS egy sokoldalú biztonsági szabvány, amely a biztonsági menedzsmentre, szabályokra, folyamatokra, hálózat kiépítésére, a szoftverfejlesztésre, a szoftvertervezésre és egyéb kritikus fontosságú lépésekre vonatkozik. Ez az átfogó szabvány segíti a szervezeteket vásárlóik adatainak őrzésében.
- A McAfee biztonsági bizalomjele feltüntetésével vásárlóink biztosak lehetnek abban, hogy oldalunkat a felhasználók adatait veszélyeztető gyenge pontokat keresve ellenőriztük és teszteltük. A VeriSign az adatok titkosítására és internetes kereskedelemre szakosodott. A cég a legelismertebb biztosítéka egy weboldal biztonságának.
-
Olyan kérdésem van, ami nincs jegyezve a számlázási GY.Í.K-ban. Mit tegyek?
Ha nem találtál választ a kérdésedre vagy egy konkrét, számládon megjelenő tranzakcióval kapcsolatban keresel információt, kérjük lépj kapcsolatba velünk itt.